Estrategias de marketing local para incrementar las ventas

¿Qué es el marketing local?

El marketing local es una estrategia que se dirige a consumidores y clientes dentro de un determinado radio de la ubicación física de una empresa. El marketing local también se conoce como marketing de barrio o marketing de tienda local.

Si tiene al menos una ubicación comercial física (esto se aplica tanto a las empresas locales como a las cadenas), el marketing local es una estrategia de marketing que debe considerar agregar a su arsenal. El marketing local puede funcionar para cualquier marca que tenga una ubicación física, pero es especialmente importante para las empresas locales cuyo negocio principal se realiza en persona (en lugar de en línea, donde los consumidores en cualquier ubicación pueden realizar compras).

El objetivo detrás de una estrategia de marketing local es invertir su presupuesto de marketing y publicidad de manera más eficiente. El marketing digital es una herramienta eficaz para empresas de todos los tamaños. Sin embargo, si usted es una empresa local y no logra ganar tracción con una audiencia local, sus gastos de marketing son en vano. No todo el tráfico es igual; una estrategia de marketing local garantiza que se dirija a una audiencia que podría ser cliente de su negocio.

¿Qué tipo de empresas se benefician del marketing local?

Muchas empresas pueden beneficiarse del marketing local, pero hay algunos tipos de negocios para los que el marketing local es absolutamente necesario. Los restaurantes son un buen ejemplo porque son ubicaciones físicas que ofrecen servicios de comida en el local, comida para llevar o entregas a domicilio. Por naturaleza, un restaurante está encadenado a su ubicación física.

Otro buen ejemplo de una empresa que necesita marketing local es una tienda minorista. Si bien incluso las operaciones minoristas pequeñas a menudo tienen tiendas de comercio electrónico en estos días, el marketing local puede aumentar el tráfico peatonal de la tienda y el conocimiento de la marca local. Esto es especialmente importante para las pequeñas tiendas minoristas boutique que compiten con las grandes cadenas.

De manera similar, los servicios profesionales como las oficinas de abogados, contables, dentistas y agentes inmobiliarios deben emplear una estrategia de marketing local. Si bien podría ser más apropiado lanzar una red regional para estos servicios, es fundamental que los asesores profesionales se conecten con una audiencia mayoritariamente local. Hay algunas excepciones notables a esta regla, como las empresas de marketing digital, que a menudo operan de forma totalmente digital. Sin embargo, nada supera a una consulta en persona.

Si bien hay muchas empresas que necesitan una estrategia de marketing local, hay otros tipos de empresas que no lo necesitan tanto, pero que también deberían considerar implementar el marketing local. El hecho de que una estrategia local no esté en sus prioridades no significa que no puedan obtener los beneficios de captar una audiencia más amplia en el sector de la ciudad donde se encuentra su negocio.

10 Estrategias de marketing local que puede comenzar hoy:

El marketing local comienza con algunos pasos fáciles de implementar con los que puede comenzar hoy. A continuación, te presento algunas ideas rápidas y sencillas para mejorar el marketing local de tu empresa.

1. Optimiza tu sitio web (y localízalo).

La optimización del sitio web es clave para generar tráfico, pero ¿Tu sitio web está optimizado para los usuarios locales? No solo debes seguir las mejores prácticas de optimización de motores de búsqueda (SEO), como emplear la investigación de palabras clave para informar el contenido de tu sitio web, también debes garantizar que tu sitio ofrece una buena experiencia móvil. Recuerda que más de la mitad del tráfico que llega a los sitios web proviene de dispositivos móviles.

Puedes mejorar aún más tus conocimientos de SEO locales aprovechando las herramientas gratuitas de investigación de palabras clave como Google Analytics, Google Trends y Google Search Console para informar con precisión qué términos locales debe incorporar. Cuanto más optimices tu sitio web para la búsqueda local, es probable que los clientes locales lleguen a tu web.

2. Configura páginas de destino locales para todas las sedes de tu empresa.

A menudo habrá empresas con muchas ubicaciones diferentes, pero no incluyen páginas con información sobre esas diferentes ubicaciones en su sitio web. Estas páginas deben incluir cada ubicación, instrucciones sobre cómo llegar y el horario de cada ubicación. 

Si tu empresa tiene varias sedes o ubicaciones, debes crear una página individual para cada ubicación en su sitio web para promover tus esfuerzos de localización. Estas páginas deben incluir contenido específico sobre tu negocio. Por ejemplo, un agente inmobiliario no debería simplemente incluir en su sitio web que es un «agente de bienes raíces». En su lugar, incluir la frase clave «agente inmobiliario líder en (alguna ubicación)» indica a los motores de búsqueda dónde se encuentra el agente y ayuda a ofrecer resultados a una audiencia local. También considera cómo la gente busca agentes inmobiliarios; no solo quieren a cualquiera, quieren «los mejores» o “los líderes» en un sector.

Marketing local
3. Reclama tu ficha de Google My Business.

Una de las estrategias de marketing local más fáciles y efectivas que puedes emplear de inmediato es  reclamar tu listado de Google My Business. Proporciona a los usuarios de motores de búsqueda información de tu empresa como su ubicación, horario de atención, direcciones, información de contacto, promociones, etc.

También debes reclamar listados locales en otros sitios de terceros, como Yelp o cualquier otro que esté disponible en tu ciudad. Cuantos más lugares los usuarios puedan encontrar tu negocio (junto con la información de ubicación), mejor será tu éxito de marketing local.

4. Optimiza las páginas de las redes sociales.

El marketing en redes sociales es de vital importancia cuando se trata del marketing online local. Al igual que tu sitio web, sus páginas de redes sociales deben optimizarse y localizarse. Esto significa proporcionar información actualizada, como la ubicación de tu empresa, la información de contacto y el horario de atención. 

También significa mantener una cuenta activa en las redes sociales. Desde la perspectiva de las pequeñas empresas, las redes sociales giran principalmente en torno a la comunicación sobre ofertas, reaperturas o promociones. Puedes pre programar publicaciones en redes sociales utilizando herramientas como Hootsuite.

5. Fomenta las reseñas positivas de los usuarios y participa en línea.

Anima a tus clientes satisfechos a que le dejen reseñas positivas en línea, ya sea en Google My Business, Facebook o en otros lugares. Incluso podrías incentivarlos a dejar comentarios positivos con descuentos o promociones, como un sorteos.

También debes dedicar tiempo a responder a las reseñas que tus clientes dejan en línea. Siempre sé sincero y evita copiar y pegar respuestas genéricas. En su mayor parte, responde a las personas con autenticidad, humildad y honestidad, ya sea una crítica negativa o positiva. Establece una hora al día solo para pasar, responder y asegurarte de que no sea solo una respuesta genérica. Los usuarios pueden desanimarse y sentirse que no los escuchan.

6. Localiza los anuncios pagados.

Los anuncios de publicidad online pueden filtrar anuncios por ubicación e IP. Los anuncios pueden estar dirigidos a usuarios locales, y esta función es utilizada por Google, Facebook y otros anunciantes digitales.

Fuera de la publicidad digital, los anuncios pagados localizados siguen siendo útiles. Los periódicos locales, los anuncios de radio, los cupones y los patrocinios locales son algunas de las mejores formas de promover tu marca entre los consumidores locales.

7. Organiza o patrocina eventos comunitarios locales.

El marketing digital está muy bien, pero construir un puente en el mundo real entre tu audiencia y tu marca es invaluable. Pon el nombre de tu empresa frente a nuevos clientes patrocinando un equipo deportivo local, un evento escolar o una recaudación de fondos sin fines de lucro. Esta estrategia te permite exhibir tu marca en letreros, materiales de marketing e incluso uniformes.

Considera patrocinar o organizar un evento local siempre que sea posible para aumentar la visibilidad de tu marca en la comunidad local. Esta también es una excelente manera de obtener cobertura de la prensa, lo que mejora tus probabilidades de ser encontrado en línea por una audiencia local.

8. Utiliza marketing por correo electrónico localizado.

Las estrategias de marketing por correo electrónico tienen algunos de los costos más bajos entre muchas de las estrategias de marketing disponibles. La mayor parte del costo está asociado con la obtención de direcciones de correo electrónico valiosas.

Desafortunadamente, no hay nada en una dirección de correo electrónico que te diga dónde se encuentra el usuario; Existen técnicas de recopilación de correo electrónico que puedes comenzar a utilizar y que filtran a los usuarios por ubicación.

La técnica más sencilla es tener una hoja de registro en tu tienda o en los stands o eventos que patrocinas para que los consumidores interesados ​​la vean y se registren para recibir actualizaciones y promociones tuyas.

9. Asóciate con otras empresas locales.

Asociarse con otras empresas puede ser una herramienta poderosa. Estas alianzas pueden multiplicar el alcance total de ambas empresas. Esto funciona mejor cuando encuentras empresas con valores y objetivos similares (y que no compiten directamente con tu empresa).

Tu empresa y sus empresas asociadas, por ejemplo, pueden copatrocinar eventos. Pueden trabajar junto con su contenido de SEO para garantizar una relación de beneficio mutuo. También pueden vincularse entre sí; y cuando se siguen estas estrategias, cada esfuerzo que se pone en la promoción se multiplica por los esfuerzos de sus empresas asociadas.

10. Distribuye materiales de marketing impresos locales.

Diseña e imprime tarjetas de presentación, folletos y obsequios corporativos de buena calidad (pero no necesariamente costosos). No solo serán una pieza física de tu marca para que los clientes se aferren, sino que también puedes equipar a tus clientes con las herramientas para comercializar en tu nombre. Bonificación: incluye un pequeño descuento o un cupón de regalo en tu tarjeta de presentación para atraer a los clientes.

Piensa globalmente, anuncia localmente

Cuando se trata de optimizar y localizar tu sitio web y redes sociales para una audiencia local, hay muchas cosas que puedes hacer a un costo mínimo o nulo para tu negocio. A partir de ahí, dedica algún tiempo a interactuar con tu audiencia local tanto en línea como en el mundo real. Responde a las reseñas y organiza eventos comunitarios para aumentar tu visibilidad y crear un vínculo más fuerte entre tu marca y tu audiencia.

Ya sea que dirijas un negocio que se base absolutamente en el compromiso local o simplemente desees mejorar tu marketing local, estas tácticas son fáciles, accesibles y efectivas.

¿Puedes ver qué tipo de impacto puede causar tu negocio en tu comunidad implementando estas estrategias de marketing local hoy mismo?

Espero que esto te haya ayudado. Sin embargo, aún queda mucho por hacer. Si quieres adquirir más clientes, entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto, tal vez te interese contactarme. Lo puedes hacer por medio del formulario de contacto o al e-mail info@rogersalescoach.com.

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