11 formas probadas de construir un equipo de ventas exitoso

En el mundo empresarial, eres tan bueno como tu equipo de ventas. De ahí la importancia de construir un equipo de ventas exitoso. Malas contrataciones podrían hacer que la empresa pierda contratos lucrativos, mientras que un equipo lleno de jugadores de primer nivel puede catapultar los ingresos mucho más allá de las proyecciones.

Construir un equipo de ventas exitoso y coherente, comienza durante el proceso de contratación y continúa durante todo el ciclo de vida del empleado. Estas son 11 formas probadas de construir ese equipo: 

1. Conoce a tu gente, dentro y fuera de la oficina:

Hoy en día la línea entre el trabajo y el hogar es algo borrosa, por lo que saber quién es tu equipo fuera de la oficina es tan importante como quiénes son dentro de ella. Para impulsar la cohesión, tómate el tiempo para conocer a tu gente, quiénes son, qué los motiva y qué quieren de su trabajo. Esta inversión pagará dividendos porque a medida que inviertes en tu gente, ellos invierten en ti. Demuestra que te importan, conócelos personalmente.  

2. Dales autonomía:

Siempre que los miembros de tu equipo se desempeñen a un nivel satisfactorio o por encima de sus proyecciones de ventas, se les debe conceder la autonomía para ser dueños de su función y tratarla como su propio negocio. La intención es permitir que el equipo desarrolle un sentido más profundo de propiedad/responsabilidad por su negocio. A menos que sea necesario, no interfieras. 

3. Fomenta la colaboración, no la competencia:

Muchos equipos de ventas compiten entre sí, pero los equipos deberían apoyar los esfuerzos de los demás y compartir clientes potenciales, construyendo una fuerza mayor y de más alcance. Deben compartir las mejores (y las peores) prácticas para aprender de la experiencia de los demás. Recuerda que una oportunidad no se pierde a menos que el cliente potencial sea adquirido por la competencia.    

4. Reunirse alrededor del rendimiento: 

Todo lo que hacen los equipos de ventas gira en torno al rendimiento. Lo celebramos, lo vivimos y lo respiramos. ¿Por qué? Porque se trata de números en blanco y negro. Puedes ver los éxitos y animarlos. También puedes ver las fallas y debido a eso tu equipo aprende a ser responsable de su desempeño. Ya sea que el equipo gane o pierda, el trabajo de un líder de ventas es aprovechar ese impulso.  

construir un equipo de ventas

5. Presta atención a los gerentes de primera línea: 

El gerente de primera línea juega un papel fundamental en la creación de un equipo cohesivo y exitoso, pero recibe la menor cantidad de entrenamiento y capacitación. Asegúrate que los gerentes sean competentes y tengan confianza para desempeñar sus funciones de líder, entrenador y maestro. Los gerentes exitosos crean vendedores exitosos.

6. Contratar personas que se ajusten a la cultura de ventas del equipo: 

Se trata de contratar personas que continúen construyendo esa mentalidad ganadora de alta intensidad que creó cuando reuniste a tu primer equipo de ventas. La contratación de personas que no agreguen ni complementen la cultura existente podría romper todo el éxito que ha tenido el equipo.  

7. Establece una comunicación y métricas claras:

Crear un entorno de trabajo de claridad y métricas claras son dos aspectos importantes de un equipo feliz y cohesionado. Si las personas no están seguras de los sistemas o las expectativas en torno a las ventas, se crea una cultura de incertidumbre y las prepara para el fracaso, las luchas internas y el miedo. Da metas claras, métricas y expectativas justas, y un equipo puede prosperar.  

8. Encuentra personas que se puedan entrenar: 

La capacidad de entrenamiento comienza cuando los ejecutivos de ventas y los gerentes no solo comprenden la importancia de entrenar y contratar gente capacitada, sino que realmente sienten pasión por ello. El crecimiento proviene del aprendizaje continuo y esto no es posible sin esta mentalidad.

9. Reconoce sus puntos débiles y ayúdalos: 

Todos los vendedores aportan algo único a la mesa, pero también pueden carecer de una habilidad que les impida obtener los resultados que desean. Es importante comprender qué es eso y aprovecharlo para ayudar a otros en el equipo que también son débiles en esas áreas a tener éxito. Cuando los vendedores se encuentran que están mejorando debido a los otros miembros de su equipo, se genera más cohesión y una competencia menos tensa.

10. Asegúrate de que los representantes de ventas practiquen antes de hablar con clientes reales:

El aspecto más importante de la creación de un equipo de ventas es establecer una cultura de práctica. Cada vendedor debe prepararse y practicar antes de improvisar, ya que es una receta para el desastre. Como líder, si no estás estableciendo una cultura en la que se inspeccionan el juego de roles y la práctica, permitirás que tus equipos de ventas practiquen con sus clientes.  

11. Predica con el ejemplo 

El impulso y la motivación son contagiosos y comienzan contigo como líder en tu función. El éxito lo impulsa esencialmente el equipo cuando la comunicación, la colaboración y la confianza están activas en el flujo de trabajo. Al proporcionar un entorno positivo y educativo en el que trabajar, estás capacitando a tu equipo para que respete y adhiera al mismo impulso comercial tuyo.

Espero que esto te ayude a construir un equipo de ventas exitoso, pero si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos por el formulario de contacto o por medio de este e-mail: info@hackingdeventas.com

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