La experiencia del cliente es un tema que viene aumentando su importancia en los últimos años. Las empresas han estado tratando de adoptar estrategias de orientación al cliente, pero pocas lo han logrado implementar de forma exitosa. ¿Por qué tantas empresas luchan por implementar una estrategia centrada en el cliente? El volumen, la velocidad y … Sigue leyendo Cómo crear una estrategia centrada en el cliente
Una de las cosas más difíciles de hacer para los empresarios o gerentes de ventas es pronosticar sus ingresos trimestrales, un ejercicio que es solo un poco más científico que obtener una predicción con una lectura de cartas del tarot. Hay varias razones para esta dificultad, pero el principal problema de comprometerse con un número … Sigue leyendo ¿Por qué tu pronóstico de ventas es incorrecto?
Esta es parte de la entrevista que le hizo HBR a G. Clotaire Rapaille, un reconocido consultor de marketing francés, que nos explica por qué es importante entender los arquetipos culturales para vender, especialmente a otros países: Rapaille investiga el impacto de la cultura en los negocios y los mercados; Ha escrito varios libros que … Sigue leyendo Por qué debes entender los arquetipos culturales para vender
¿No sería bueno saber qué pasa por la mente de tus clientes potenciales cuando miran tu producto, exploran tu sitio web, compran o no compran tu producto? ¿Y si te dijera que todo es posible? Lo es, y se llama mapeo del recorrido del cliente. ¿Qué es el mapeo del recorrido del comprador o cliente? … Sigue leyendo El mapeo del recorrido del cliente
Sigue estas 10 estrategias para mejorar tus ventas y abordarás mejor tus prioridades y realizarás mejoras significativas en tus ventas.
Roger Sales Coach 
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